fbpx

Često postavljana pitanja

Kako da započnem kupovinu?

1. Registrujte se
2. Izaberite proizvode koje želite da kupite
3. Popunite i pošaljite narudžbenicu

Da biste mogli da naručujete proizvode ne morate biti registrovani korisnik. Registracija podrazumeva ispravno popunjavanje odgovarajućeg formulara.
Izaberite proizvode koje želite da kupite, tako što ćete ih ubaciti u korpu. Proizvode ubacujete u korpu klikom na dugme ‘Dodaj u korpu’ pored željenog proizvoda.

Kada završite sa izborom proizvoda, otvorite stranu za pregled korpe i kliknite dugme ‘Naruči’.
Popunite formular za naručivanje i kliknite dugme ‘Dalje’. Nakon toga još jednom proverite svoju narudžbu i podatke koje ste poslali i potvrdite narudžbu.

Šta je registracija?

Registracijom kreirate svoj nalog za kupovinu u prodavnici. Registracija podrazumeva popunjevanje formulara sa osnovnim kontakt podacima koji služe za potvrdu i slanje narudžbe. Tom prilikom birate i lozinku koju žete koristiti za pristup svom nalogu. Privatnost podataka je zagarantovana.

Šta je korpa

Korpa predstavlja Internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ‘pravom korpom’ u prodavnici. Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.
Dok pregledate proizvode na sajtu možete ih ubaciti u korpu klikom na dugme ‘u korpu’. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok pregledate sajt. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, a moguće je i izbacivanje proizvoda iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ‘vaša korpa’ koje se nalazi u zaglavlju sajta.

Šta ako zaboravim lozinku?

U formular za slanje lozinke upišite email koji koristite za pristup ovom sajtu i na njega ćemo Vam poslati lozinku.

Kako da promenim lozinku?

Ulogujte se na svoj nalog i kliknite na link ‘Moj profil’. U formular koji Vam se pojavi potrebno je da upišite novu lozinku i potvrdite je tako što ćete je ponovo upisati u predviđeno polje ispod. Zatim kliknite dugme ‘Sačuvaj podešavanja’ kako biste trajno sačuvali izmenu.

Kako da pronađem proizvod koji mi treba?

Do proizvoda koji tražite možete doći na dva načina:

1. Pregledom kategorija iz menija „Kategorije proizvoda“
2. Pretragom

1. Pregled kategorija podrazumeva listanje kategorija iz menija „Kategorije proizvoda“ sa leve strane. Na primer, ako želite da kupite brusilicu iz menija „Kategorije proizvoda“ ćete kliknuti na link ‘brusilice’.

2. Pretraga podrazumeva pronalaženja proizvoda na osnovu karakteristične ključne reči – najčešće naziv, model ili robna marka. Upišite ključne reči u predviđeno polje za pretragu i kliknite dugme za pretragu. Dobićete listu proizvoda koji odgovaraju zadatim ključnim rečima.

Kako da platim?

Prilikom naručivanja možete izabrati način plaćanja. Imate dve mogućnosti:

1. Pouzećem – proizvode koje ste naručili plaćate kuriru kada Vam ih donese

2. Platnim karticama – plaćanje vršite on line putem sigurnosne aplikacije

2. Preko računa – uplatu vršite na račun GEŠER D.O.O. uz odgovarajući ‘poziv na broj’

Kada ću da dobijem svoju narudžbinu?

U zavisnosti od raspoložive količine određenog artikla i mogućnosti njegovog nabavljanja, a u skladu sa našom poslovnom politikom, očekivani rok isporuke proizvoda iz naše ponude je 1-5 radnih dana sa naglaskom da rok isporuke najviše zavisi od kurirske službe i može potrajati i koji dan duže.